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EXTENSÃO DA GARANTIA (LEGAL)

Para ter certeza, os nossos técnicos recomendam a compra da extensão de garantia.

Se você comprar em nosso Site como Consumidor, você tem direito à garantia legal de conformidade dos produtos comprados, pela duração de 24 meses, e que Shopty possibilita-lhe aumentar para até 5 anos a partir da data da compra, através do pagamento de um pequeno custo extra.

Na "fase 1" do "Resumo Carrinho de Compras" você poderá visualizar o custo e selecionar a opção "Quer comprar a extensão da garantia? --> Adicionar". Deste modo, irá adicionar a extensão à sua compra.

Atenção:
- a possível extensão da garantia (legal de conformidade) adquirida pelo Site cobre apenas o produto a que está associada e tem eficácia exclusivamente entre você e SHOPTY srl, não podendo de forma alguma ser cobrada do fabricante do produto vendido.
- as soluções previstas pela garantia legal de conformidade devem ser solicitadas diretamente a SHOPTY srl, vendedor do bem.

Para quaisquer outras perguntas sobre a garantia, os prazos, as soluções e as condições da mesma, consulte a seção dedicada no nosso Site, ou contate-nos no número +34 931816490, ou pelo email no info.pt@shopty.com.

* Número de telefone fixo nacional. O custo do telefonema depende da origem geográfica da chamada e do plano de tarifa utilizado pelo operador telefônico que você usa.

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Atendimento ao cliente

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Assistência aos clientes

Pode contatar o SERVIÇO CLIENTES SHOPTY de vários modos: escolha aquele que preferir, de acordo com as suas exigências. Os nossos operadores responderão o mais rapidamente possível.

1. Pedidos e expedição produtos

Para conhecer o estado de um pedido já efetuado e verificar a expedição, você pode acessar o seu perfil e consultar o Histórico Pedidos (serviço disponível para usuários registrados).

3. Assistência clientes

O Help Desk telefônico responde ao número +34 931816490 e é ativo de SEGUNDA a SEXTA-FEIRA, das 9.00 às 17.00 *

Se quiser contatar diretamente SHOPTY srl, pode fazê-lo:
• por email, preenchendo o formulário abaixo o enviando um pedido a info.pt@shopty.com
• mandando as suas comunicações a SHOPTY srl, com sede legal e operativa em Via Ettore Majorana 2, 31050 Ponzano Veneto (TV), Itália.

* Número de telefone fixo nacional Espanhol. Os custos dependem da origem geográfica da chamada e do plano tarifário aplicado pelo operador telefônico que você usar.

4. Contato e-mail

Preencha o módulo abaixo para receber informações, para comunicações, problemas ou dificuldades ao efetuar um pedido. A sua mensagem será analisada por um nosso encarregado, que lhe responderá o quanto antes. Obrigado.

Leis sobre a política de privacidade -

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