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Assistência aos clientes
Pode contatar o SERVIÇO CLIENTES SHOPTY de vários modos: escolha aquele que preferir, de acordo com as suas exigências. Os nossos operadores responderão o mais rapidamente possível.
1. Pedidos e expedição produtos
Para conhecer o estado de um pedido já efetuado e verificar a expedição, você pode acessar o seu perfil e consultar o Histórico Pedidos (serviço disponível para usuários registrados).
2. Respostas às perguntas mais frequentes
Consulte as nossas F.A.Q. e encontre uma resposta rápida às suas perguntas.
3. Assistência clientes
O Help Desk telefônico responde ao número +34 931816490 e é ativo de SEGUNDA a SEXTA-FEIRA, das 9.00 às 17.00 *
Se quiser contatar diretamente SHOPTY srl, pode fazê-lo:
• por email, preenchendo o formulário abaixo o enviando um pedido a info.pt@shopty.com
• mandando as suas comunicações a SHOPTY srl, com sede legal e operativa em Via Ettore Majorana 2, 31050 Ponzano Veneto (TV), Itália.
* Número de telefone fixo nacional Espanhol. Os custos dependem da origem geográfica da chamada e do plano tarifário aplicado pelo operador telefônico que você usar.
4. Contato e-mail
Preencha o módulo abaixo para receber informações, para comunicações, problemas ou dificuldades ao efetuar um pedido. A sua mensagem será analisada por um nosso encarregado, que lhe responderá o quanto antes. Obrigado.