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EXTENSION DE GARANTIE (LÉGALE)

Pour être tranquille, nos techniciens vous recommandent l'achat de l'extension de garantie.

Si vous faites l'acquisition de produits sur Shopty en qualité de Consommateur, vous avez droit à la garantie légale relevant de la responsabilité de SHOPTY srl, en ce qui concerne les défauts de conformité et pour une durée de 24 mois, dans la mesure où le produit lui-même est utilisé correctement, conformément à l'usage pour lequel il a été prévu et à ce qui est établi dans la documentation technique fournie. Shopty, via le règlement d’une petite somme supplémentaire, vous propose d’étendre cette garantie à 5 ans à partir de la date d’achat.

Au cours de l’« Étape 1 » du « Récapitulatif Panier », vous pourrez voir le coût et choisir l’option « Voulez-vous acheter l’extension de garantie ? >Ajouter ». Vous ajouterez ainsi l’extension de garantie à votre achat.

Remarque:
- l'extension de garantie éventuelle (légale de conformité) achetée par le biais du Site concerne uniquement le produit auquel elle est associée et elle n'est effective qu'entre vous et SHOPTY srl, et sans aucune possibilité de recours envers le producteur du bien vendu;
- Les traitements prévus par la garantie légale de conformité doivent être demandés directement au SHOPTY srl, en tant que vendeur du bien.

Pour toute autre question sur la garantie, ses termes, moyens et ses conditions, veuillez consulter la section dédiée sur notre Site, ou bien prendre contact avec nous au +33 (0)182883352*, ou bien par courriel à l’adresse : customerservice@shopty.com.

* Numéro de téléphone fixe national. Le coût d'un appel dépend de la provenance géographique de celui-ci et du plan tarifaire appliqué par votre opérateur téléphonique.

Cookies

COOKIE POLICY

COOKIES ET LOG FILE DE SHOPTY

Comme la plupart des sites web, shopty.com adopte également les technologies informatiques les plus courantes de gestion de la plateforme et du trafic utilisateurs. Les systèmes informatiques et les procédures logicielles installées pour le fonctionnement de ce site web acquièrent par conséquent, tout au long de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l’usage des protocoles de communication Internet. SHOPTY srl traitera les données ainsi mémorisées exclusivement pendant la durée techniquement indispensable à l’exécution des services demandés et des finalités du Site, de sécurité du système et/ou de traitement statistique de manière anonyme.

Cookies
Un cookie est un file de texte de petites dimensions qui accompagne les demandes et les pages lors de la transmission des données entre le serveur Web et le navigateur. Le cookie contient des informations que l’application Web est en mesure de lire à chaque fois que l’utilisateur visite le Site. Les cookies peuvent disparaitre lors de la clôture du navigateur (de la session) ou perdurer dans l'équipement terminal de l'utilisateur, même après la clôture du navigateur (Permanents / persistants)  Les cookies utilisés par notre Site sont de type technique (pour le fonctionnement de ce site web) et sont strictement utilisés pour vous apporter, de la meilleure manière possible, les services demandés :

a) de session: l’utilisation de ces cookies (qui ne sont pas mémorisés de manière persistante sur le terminal de l’utilisateur et disparaissent avec la fermeture du navigateur) est strictement limitée à la transmission de données d’identification de session (constituées par des nombres au hasard générés par le serveur) nécessaires pour permettre la navigation sûre et efficace du Site;

b) de connexion: l’utilisation de cookies de connexion permet au système de « vous reconnaître » et de conserver les réglages de connexion déjà spécifiés. Ces cookies ont une durée temporaire de 15 jours et sont strictement utilisés par SHOPTY srl pour les nécessités d’exécution de ce service, si vous l’avez explicitement demandé ;

c) de fonctionnalité: qui permettent à l’utilisateur la navigation conformément à certaines critères sélectionnés: par ex. la langue, les produits sélectionnés pour l’achat, l'insertion d’un produit dans le panier, le maintien des données introduites dans le form, garder trace du consentement exprimé par l’internaute pour ce qui concerne l’utilisation des cookies et éventuelles informations supplémentaires qui doivent être maintenues lors de la navigation

Log file
Le Log file est un fichier où sont enregistrées une suite d’informations (essentiellement de type technique, mais qui peuvent aboutir à l’identification d’une personne lorsqu’elles sont associées à d’autres Données) concernant l’utilisateur et les opérations qu’il accomplit lors de sa session de visite sur le Site (par exemple : adresse IP de l’ordinateur utilisé, date et heure de l’accès/visite, page(s) demandée(s), si la page a été correctement envoyée et sa taille, le système d’exploitation utilisé par l’ordinateur, etc.). Et au cas où l'utilisateur navigue sur un portable, ultraportable, etc., la typologie de celui-ci (y compris l'identification du dispositif), le système opératif relatif et le nom du fournisseur d'accès Internet ou de l'opérateur de téléphonie mobile. Le recours aux fichiers log, tout comme la transmission des Données de la part de l’utilisateur est implicite pour l’utilisation des protocoles de communication Internet et il est nécessaire pour permettre une navigation sûre et efficiente du Site, ainsi que pour l’utilisation des Services. Aucune information obtenue par les logs ne sera en aucun cas traitée (y compris la diffusion ou la communication) pour des raisons outrepassant la finalité citée d’exécution des services demandés par l’utilisateur.

COOKIES ET PLUGIN DE TIERS

Les cookies tiers proviennent d'autres domaines ayant inséré des éléments (tels que des publicités ou des images) dans la page consultée. En naviguant sur notre Site vous pourrez recevoir des cookies tiers, qui sont décrits ci-dessous:

A) Cookie d’analyse statistique

Google Analytics
Ce Site utilise Google Analytics, un service d’analyses web fourni par Google, Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers de texte déposés sur votre terminal pour permettre au Site d’analyser (sous forme anonyme et à des fins exclusivement statistiques) comment les utilisateurs utilisent le Site. Les informations générées par le cookie sur l’utilisation du Site de votre part (y inclus votre adresse IP) seront transmises à, et déposées auprès notre server et des serveurs de Google aux États-Unis. Google utilisera ces informations dans le but de suivre et examiner votre utilisation du Site, établir des relevés sur les activités du Site pour SHOPTY srl et fournir d’autres services concernant les activités du Site et l’utilisation d’Internet. Google peut également transférer ces informations à des tiers lorsque cela lui est imposé par la loi ou lorsque ces tiers traitent les informations mentionnées pour le compte de Google. Google n’associera pas votre adresse IP à aucune autre donnée possédée par Google. Vous pouvez refuser d’utiliser les cookies en choisissant le réglage approprié sur votre navigateur. Par l’utilisation du présent Site, vous consentez au traitement de vos données de la part de Google aux fins et modalités ci-dessus indiquées. Pour consulter les informations sur la confidentialité de la société Google concernant le service Google Analytics, veuillez-vous rendre sur le site internet http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html. Si vous ne souhaitez pas transmettre d'informations à Google Analytics, téléchargez et installez le module complémentaire de navigateur disponible ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.


B) Cookies de publicité (Advertising, remarketing, etc...)
Certaines pages implémentent des technologies/portions de code (c.d. scipt, tag, etc) de tiers qui  permettent de suivre la navigation de l'utilisateur, ses actions (par ex. pages ou produits vus) et, en général la durée de sa navigation sur le site shopty.com. Ces informations sont recueillies puis élaborées et utilisées par des partenaires tiers sélectionnés pour créer votre profil commercial, déclencher et/ou envoyer des annonces spécifiques par le biais de leur plateforme Ad Exchange et leur réseau de sites publisher, des annonces commerciales relatives, par exemple, aux produits que nous vendons. Ces mêmes informations, rigoureusement élaborées sous forme anonyme et statistique peuvent être utilisées pour améliorer nos offres sur le Site, selon le comportement ou le trend du marché.
Comment ça marche le remarketing? Chaque fois que vous visitez une page de notre site contenant des technologies/portions de code (c.d. scipt, tag, etc.) de tiers, ceux-ci sont mémorisés sur votre terminal en cookie qui enregistre votre visite, vos actions (par ex. pages ou produits que vous avez vus), pour créer votre profil commercial et pouvoir vous montrer dans l'avenir des annonces personnalisé selon vos besoins et préférences (par ex. produits pour lesquels vous avez montré un certain intérêt lors de la navigation), par le biais d'un moteur de recherche et/ou un tiers publisher, affilié à ces tiers.

Ci-dessous la liste des services d'advertising implémentés sur shopty.com:

Google Ads
Cette collecte de données est effectuée par Google de manière strictement anonyme car par l'intermédiaire des cookies uniquement le navigateur web d'un terminal spécifique est reconnu, non pas une personne, et aucune campagne publicitaire basée sur des intérêts, qui permette l'identification personnelle, comme par exemple l'adresse e-mail, le numéro de téléphone ou de carte de crédit qui puissent vous concerner, ne sera publiée. Vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies de la part de Google à tout moment en visitant la page de Google disponible ici. Pour consulter les règles de confidentialité de Google, relatives au service Google AdWords et pour plus de détails sur le service en lui-même, veuillez visiter le site  internet http://www.google.com/policies/technologies/ads/. Pour connaitre les règles de confidentialité de Google nous vous prions de visiter le site Internet http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Awin (Zanox)
Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies par Awin et consulter sa politique de confidentialité à tout moment, en suivant ce lien https://www.awin.com/it/informazioni-legali/privacy-policy ou bien en suivant les indications figurant ci-dessous et relatives au navigateur utilisé.

C) Plugins sociaux (de partage et communication des contenus)
Ce site internet utilise les « social-plugins » les plus courants de partage et communication des contenus, comme par ex. Facebook, twitter, Pinterest, Delicious, Google plus, etc. Leur utilisation est facultative et à défaut, il sera de toute manière possible de bénéficier des Services et des fonctionnalités du Site. Lorsque vous utilisez un des plugins ci-dessus mentionnés, en cliquant sur l'icône de référence, www.shopty.com entre en contact, par le biais de votre navigateur, avec les serveurs qui gèrent les services des réseaux sociaux cités, en leur communiquant les données que vous souhaitez publier et partager sur votre profil social (dont vous êtes seul responsable) et en les informant (les serveurs) des pages que vous avez visitées.
Vous devez considérer que pour exclure cette possibilité, vous ne pouvez que :
- Éviter de vous connecter en utilisant le plugin (dans le cas du login facebook) ;
- Éviter de partager des contenus par l’utilisation des icônes de réseaux sociaux indiqués ci-dessus.
Pour plus de renseignements concernant l’utilisation et la collecte des données par le biais des plugins suivants et pour savoir comment les Données ainsi collectées et transmises sont traitées (et dans quels buts), nous vous prions de consulter les informations sur la confidentialité et les mentions légales fournies par les Propriétaires des services en question. Nous vous rappelons que le partage des contenus, à travers le Site, doit de toute manière respecter les limites et les règles prévues par les conditions d'utilisation du Site, dans la mesure où elles sont compatibles avec les modalités d’exécution des services en question, et notamment pour les sections concernant les droits de propriétés intellectuelle et industrielle, les règles de conduite de manière générale et les règles spécifiques de publication des contenus du Site. Shopty utilise aussi le service de YouTube pour intégrer et reproduire sur son site web, vidéos relatives aux produits publiés. YouTube conserve un historique des vidéos que vous reproduisez à l’intérieur de Shopty. Pour connaitre les termes de traitement des données, visitez: http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/

SI VOUS SOUHAITEZ / NE SOUHAITEZ PAS UTILISER DE COOKIES
Tout d'abord, n'oubliez pas que vous pouvez gérer vos autorisations de cookies et revoir vos choix en utilisant le panneau de contrôle disponible en cliquant ici.

Vous trouverez ci-dessous, en tout état de cause, quelques informations générales sur la manière de gérer les cookies.

Les Cookies sont généralement mémorisés dans un dossier spécifique (par ex. windows/cookies) et peuvent être éliminés par votre terminal quand vous le voulez et sans aucun dommage. Vous pouvez à tout moment désactiver l’utilisation de cookies par Votre navigateur en suivant les procédures reportées. Nous vous rappelons également qu’en suivant les procédures expliquées dans les menus d’aide, consultables par le biais de la rubrique « outils » de la plupart des navigateurs courants, vous pouvez également empêcher que le navigateur accepte de nouveaux cookies, ou bien faire en sorte que le navigateur vous avertisse lorsqu’il reçoit un nouveau cookie. Veuillez toutefois considérer que la désactivation éventuelle des cookies peut vous empêcher de bénéficier de tout ou partie, c’est-à-dire correctement, des contenus du Site et de ses services afférents.
Rappelez-vous que l’éventuelle mise hors service des cookies pourrait empêcher la réception des cookies de la part de tiers, utilisés pour rappeler vos choix en bloc, total ou partiel, des cookies..
Si vous avez activé le bloc de la mémorisation des cookies, nous ne pouvons pas vous garantir le bon fonctionnement, total ou partiel, de notre ou autres Site et/ou l'accès à autres ressources du Web (par ex., si vous bloquez ou refusez nos cookies techniques, vous ne pourrez pas  naviguer sur le site correctement, ajouter des produits pour l'achat, procéder à des achats sur le Site, accéder à l’espace réservé, etc…). En outre, le bloc sans discrimination des cookies n'élimine pas la visualisation des annonces publicitaires. Tout simplement, elles ne seront pas personnalisées selon vos centres d’intérêts et vous seront proposées plus fréquemment
Si vous souhaitez/ne souhaitez pas utiliser de cookies (de Shopty ou de tiers) ou désirez les effacer, vous devez configurer les paramètres du navigateur de votre terminal en suivant les instructions détaillées que vous trouverez à la page aboutcookies.org.

Les procédures à suivre pour les navigateurs plus communs, sont décrites ci-dessous:
Firefox: http://support.mozilla.org/fr/products/firefox/privacy-and-security 
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr 
Explorer: http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10 
Safari: http://www.apple.com/privacy/use-of-cookies/ 
Opera: http://help.opera.com/Windows/12.10/en/cookies.html 

En cas de navigation multiplateforme (par ex. ordinateur, smartphone, tablette), vous devrez définir vos préférences concernant les cookies sur chaque navigateur de vos dispositifs.
Certains cookies peuvent être utilisés par des composants supplémentaires du navigateur (par ex. flash). Vous pouvez désactiver ou annuler de telles données utilisées par les composants supplémentaires du navigateur, comme les cookies flash, en modifiant les réglages du composant supplémentaire ou en allant sur le site web du producteur concerné (par les cookie Flash: https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html). Pour connaître la politique de traitement des Données que ces services appliquent, nous vous invitons à lire les mentions légales des propriétaires titulaires du service.

Pour plus de renseignements concernant l’utilisation des cookies et désactiver l’utilisation de cookies (de Shopty ou de tiers) nous vous prions de visiter le site Internet: http://www.youronlinechoices.com/

Pour plus d'informations sur les données que nous traitons, le propriétaire et les responsables du traitement de vos informations, les méthodes, les finalités et la durée du traitement, les personnes à qui vos données peuvent être communiquées et pour savoir quels sont vos droits concernant vos éléments et leur traitement et comment les exercer, veuillez vous référer à notre politique de confidentialité.

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