Modalités de reprise des D.E.E.E.

MODALITÉS DE REPRISE DES D.E.E.E.

Lorsque et à condition d'acheter un nouvel équipement électrique ou électronique (défini comme "EEE") pour le foyer sur Shopty (par conséquent, toute demande de reprise d'un DEEE professionnel ne sera pas prise en considération ou, si elle est traitée, sera annulée), vous pouvez demander la reprise gratuite de l'ancien équipement électrique ou électronique dont vous souhaitez vous défaire, à condition qu’il soit d'un type équivalent (par exemple, une machine à coudre pour une machine à coudre) et dans la limite de la quantité et du type de produit vendu ou des produits qu'il remplace.

PROCÉDURE ET CONDITIONS POUR LA REPRISE GRATUITE

Pour bénéficier de la reprise gratuite des DEEE, vous devez en faire la demande au moment où vous passez la commande du nouveau produit, en nous envoyant un courrier électronique à green@shopty.com, dans lequel vous devez indiquer :

· "Demande de reprise des DEEE" dans l’objet du courriel ;

· Le produit que vous avez intention de retourner (type, poids, modèle) ;

· Le numéro de commande du nouveau produit équivalent, qui légitime la demande de retour.

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

La quantité de produits à retourner ne peut pas dépasser la quantité de produits similaires achetés (par exemple, si vous achetez deux machines à coudre, vous pouvez demander le retour d'un maximum de deux produits ayant les mêmes fonctions, mais pas plus).

À la date de collecte convenue, vous devez vous assurer que le produit à retourner soit prêt à être collecté (par exemple, dans le cas d'un appareil intégré, il doit être débranché et retiré du meuble). Autrement, la reprise du produit DEEE sera refusée.

Veuillez noter que le transporteur qui collecte le produit peut être amené à remplir, au moment de la collecte, des documents avec vos coordonnées (par exemple un fichier, le document de transport), que vous devrez confirmer et signer.

Pour la collecte à l'étage des produits, les mêmes conditions que celles énoncées dans les conditions générales de vente s'appliquent à l'enlèvement des produits.

N.B. La collecte gratuite ne sera effectuée qu'à l'adresse de destination du nouveau produit et uniquement par du personnel autorisé par le Vendeur.

AUTRES EXCLUSIONS

Outre le cas où les conditions de validité ci-dessus ne sont pas remplies, la collecte gratuite peut être refusée :

· S’il y a un risque de contamination du personnel chargé de la collecte ;

· S’il est évident que l'équipement en question ne contient pas ses composants essentiels ou contient des déchets autres que des DEEE ;

· Si le bien dont la reprise est demandée n'appartient pas à la catégorie des EEE.