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ESTENSIONE DELLA GARANZIA (LEGALE)

Per la tua tranquillità, i tecnici Shopty ti raccomandano l'acquisto dell'estensione della garanzia.

Se acquisti sul nostro Sito in qualità di Consumatore hai diritto alla garanzia legale di conformità dei prodotti acquistati, per la durata di 24 mesi e che Shopty, attraverso il pagamento di un piccolo extra, ti consente di aumentare fino a 5 anni dalla data dell'acquisto.

Nello "step 1" del "Riepilogo Carrello" potrai visualizzare il costo e selezionare l'opzione "Vuoi acquistare l'estensione della garanzia? --> Aggiungi". In questo modo aggiungerai l'estensione al tuo acquisto.

N.B. L’eventuale estensione della garanzia acquistata attraverso il Sito riguarda solo la garanzia legale di conformità del Prodotto cui è associata ed ha efficacia esclusivamente tra il Cliente e SHOPTY srl, non potendo in alcun modo essere opposta al Produttore del bene venduto. I rimedi previsti dalla garanzia legale di conformità vanno richiesti direttamente a SHOPTY srl, quale venditore del bene, come di seguito meglio indicato.

Per qualsiasi altra domanda sulla garanzia, i termini, i rimedi e le condizioni della stessa, consulta l'apposita sezione sul nostro Sito, oppure contattaci al numero +39 0422 967498*, o via email a manuela.s@shopty.com.

* Numero di telefonia fisso nazionale. I costi della telefonata dipendono dalla provenienza geografica della chiamata e dal piano tariffario applicato dall'operatore telefonico che utilizzi.

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Servizio clienti

Puoi contattare il SERVIZIO CLIENTI SHOPTY in vari modi: scegli quello che preferisci a seconda delle tue esigenze. I nostri operatori ti risponderanno il più rapidamente possibile.

1. Ordini e spedizione prodotti

Per conoscere lo stato di un ordine già effettuato e verificare la spedizione, puoi accedere al tuo profilo e consultare lo Storico Ordini (servizio disponibile per gli utenti registrati).

3. Assistenza clienti

L'Help Desk telefonico risponde al numero +39 0422 967498 ed è attivo dal LUNEDÌ al VENERDÌ dalle ore 9.00 alle 17.00 *

Se invece vuoi contattare direttamente SHOPTY srl, puoi farlo:
via email, compilando l’apposito form di contatto, oppure inviando una mail a manuela.s@shopty.com, specificando le ragioni del contatto per consentirci la corretta elaborazione della richiesta
indirizzando le tue comunicazioni a SHOPTY srl, con sede legale e operativa in Via Ettore Majorana 2, 31050 Ponzano Veneto (TV)

* Numero di telefonia fisso nazionale. I costi della telefonata dipendono dalla provenienza geografica della chiamata e dal piano tariffario applicato dall'operatore telefonico che utilizzi.

4. Contatto e-mail

Compila il modulo qui sotto per ricevere informazioni, per comunicazioni, problemi o difficoltà nell’effettuare un ordine. Il tuo messaggio verrà preso in consegna da un nostro responsabile che ti risponderà al più presto. Grazie.

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