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Servicio de atención al cliente
Puedes contactar con el SERVICIO CLIENTES SHOPTY de varias formas: elige la que prefieres según tus necesidades. Nuestros operadores te contestarán lo antes posible.
1. Pedidos y envío productos
Para conocer el estado de tu pedido efectuado y averiguar el envío, puedes acceder a tu cuenta y consultar el Historial de Pedidos (servicio disponible para los usuarios registrados).
2. F.a.q. - respuestas a las preguntas más frecuentes
Consulta nuestras F.A.Q. y encuentra una respuesta rápida a tus preguntas.
3. Contacto telefónico
El Servicio de Atención telefónico responde al número +34 931816490 y se encuentra activo de LUNES a VIERNES de 9.00 a 17.00 horas *
Si, en cambio, deseas contactar directamente con SHOPTY srl, puedes hacerlo:
• por correo electrónico, rellenando el formulario de contacto o enviando una solicitud a info.es@shopty.
• enviando tus comunicaciones a: SHOPTY srl, con sede legal y operativa en Via Ettore Majorana 2, 31050 Ponzano Veneto (TV), Italia
* Número de teléfono fijo nacional - el coste de la llamada depende de la proveniencia geográfica de la misma y del plan tarifario aplicado por tu compañía telefónica.
4. Contacto e-mail
Rellena el siguiente formulario para recibir información, para comunicaciones, problemas o dificultades al efectuar un pedido. De tu mensaje se hará cargo uno de nuestros responsables que te contestará lo antes posible. Gracias.