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Si adquieres productos en Shopty en calidad de Consumidor, tienes derecho a la garantía legal a cargo de SHOPTY srl, para los defectos de conformidad y con una duración de 24 meses, siempre que el producto mismo sea utilizado correctamente, en el respeto de su uso previsto y de todo aquello previsto en la documentación técnica adjunta.

Las soluciones previstas por la garantía legal de conformidad han de ser reclamadas directamente a SHOPTY srl, en calidad de Vendedor del bien. La intervención bajo la garantía legal por defecto de Conformidad se solicita de la siguiente manera.

Contacta con nosotros por teléfono al número +34 931816490* (de lunes a viernes de 8.30 a 17.30 horas), o por medio de correo electrónico a customerservice@shopty.com y activa nuestro procedimiento de asistencia, especificando la no conformidad detectada. Una vez recibida la señalación serás contactado a la brevedad por uno de nuestros operadores que, según el tipo de intervención solicitada y del defecto indicado, te guiará, paso a paso, en el procedimiento de asistencia.

Para cualquier otra pregunta sobre la garantía, los términos, las soluciones y las condiciones de la misma, consulta la sección pertinente en nuestro Sitio, o bien contacta con nosotros al número +34 931816490*, o por e-mail a info.es@shopty.com.

* Número de teléfono fijo nacional. El coste de la llamada depende de la proveniencia geográfica de la misma y del plan tarifario aplicado por la compañía telefónica que utilizas.

Por medio del Crédito PayPal puedes pagar tus compras efectuadas sn Shopty cómodos plazos mensuales.

El Crédito compradores PayPal es un método seguro, rápido y flexible para financiar las compras efectuadas con PayPal ya que permite de adquirir pagando en un segundo momento, con oportunidades ventajosas de ahorro gracias a soluciones de financiación promociónales.

En el step 2 de tu proceso de compra podrás seleccionar el pago a plazos como modalidad de pago, y se te guiara paso a paso en el procedimiento da actuar para completar la transacción.

El Servicio de Atención telefónico responde al número +34 931816490 y se encuentra activo de LUNES a VIERNES de 9.00 a 17.00 horas *

Si, en cambio, deseas contactar directamente con SHOPTY srl, puedes hacerlo:
• por correo electrónico, rellenando el formulario de contacto o enviando una solicitud a info.es@shopty.
• enviando tus comunicaciones a: SHOPTY srl, con sede legal y operativa en Via Ettore Majorana 2, 31050 Ponzano Veneto (TV), Italia

* Número de teléfono fijo nacional - el coste de la llamada depende de la proveniencia geográfica de la misma y del plan tarifario aplicado por tu compañía telefónica.

Si, por cualquier motivo, el producto que has encargado no satisface tus expectativas, podrás devolverlo dentro de 30 días naturales a partir de la fecha de entrega del bien. La devolución será realizada dentro 14 días a partir de la recepción de su comunicación del ejercicio del derecho de desistimiento.

Para más información, incluso sobre el procedimiento de devolución, te invitamos a consultar con la pertinente sección dedicada del Sitio.